Este Nadal, en boa compañÍA: Compras e intelixencia artificial

A Coruña, 22 de decembro de 2025 –. En Nadal, a intelixencia artificial axuda a comparar prezos, atopar ofertas, recibir recomendacións e comprar con maior comodidade. En apenas uns segundos, analiza miles de datos para aforrar tempo e esforzo; pero tamén aprende dos hábitos de consumidoras e consumidores, das súas preferencias e das súas decisións; por iso é importante aproveitar as vantaxes da IA sen perder o control.

É importante ser conscientes de que se está mirando, que se compra e cando e como se fai. Comprar de maneira informada, revisando permisos e coñecendo en todo momento que non todo o que recomenda un algoritmo é o que realmente se necesita. A continuación, a Axencia Española de Supervisión de Intelixencia Artificial (AESIA) ofrece algunhas respostas e consellos para axudar á cidadanía para tomar decisións informadas e responsables nas súas compras en liña: por un Nadal, en boa compañía.

Consellos para comprar en liña con seguridade:

• Comprende por que ves certos produtos: as procuras e recomendacións poden estar influídas por sistemas de IA.
• Valora a atención ao cliente automatizada: chats e asistentes virtuais poden axudarche, pero non sempre substitúen a unha persoa.
• Analiza as opinións e recensións: algunhas poden estar xeradas ou filtradas automaticamente por intelixencia artificial.
• Comproba se hai prezos dinámicos: o importe pode variar segundo o momento, o dispositivo ou o historial de navegación.
• Revisa a publicidade personalizada: aparece mentres navegas e baséase nos teus datos e hábitos de consumo.

Presta especial atención a​​​​​​​…

• A transparencia algorítmica: comproba se a plataforma explica por que ves certos produtos.
• As recomendacións automatizadas fronte ás personalizadas: unha IA ética permíteche axustar ou desactivar a personalización.
• Os prezos dinámicos: se o importe cambia segundo cando ou onde compras, pode ser un sistema de IA.
• As opinións automatizadas: desconfía de recensións con frases xenéricas; prioriza as opinións de usuarios reais.
• A privacidade dos datos de compra: asegúrate de que a web cumpre coa normativa de protección de datos.